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Operations
Améliorer la performance opérationnelle : au-delà de la réduction des coûts
Introduction La performance opérationnelle est souvent abordée sous l’angle de la réduction des coûts. Pourtant, cette approche est réductrice et peut conduire à des décisions contre-productives à moyen terme. Améliorer la performance ne consiste pas uniquement à réduire les dépenses, mais à optimiser le fonctionnement global de l’organisation. Une vision élargie de la performance La performance opérationnelle repose sur plusieurs dimensions : efficacité des processus qualité
30 avr.1 min de lecture
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